Quién ofrece ViralLab
ViralLab se publica bajo la marca Ruva. Su propietario y responsable es Jorge Ruvalcaba Trujillo. Para asuntos de soporte o privacidad, escribe a jorge@ruva.mx.
Esta política describe el funcionamiento del complemento ViralLab respecto de tus datos, el tratamiento de la información que envíes voluntariamente a nuestro correo de soporte y los registros técnicos del sitio informativo.
Tus conversaciones con ViralLab
ViralLab contiene instrucciones para ayudarte a crear ideas, guiones y otros materiales de contenido. Esta versión no incorpora un servidor propio, conexiones a cuentas externas ni herramientas propias de seguimiento de uso. Instalar o utilizar el complemento no envía automáticamente tus conversaciones a Ruva.
Las conversaciones y los archivos que proporcionas dentro de ChatGPT o Codex se procesan en el entorno de OpenAI. Su tratamiento depende del servicio, tu cuenta y sus ajustes. Esta política no sustituye los documentos ni los controles de datos de OpenAI.
Consulta la política de privacidad y los controles de datos de OpenAI.
Si utilizas otras aplicaciones durante una conversación, revisa también sus condiciones antes de compartir información con ellas.
Qué recibimos cuando escribes a soporte
El correo jorge@ruva.mx utiliza Google Workspace. Al escribirnos, recibimos tu dirección de correo, el nombre que muestre el mensaje, su contenido y los archivos que adjuntes. Si compartes capturas o fragmentos de una conversación, también recibimos esa información.
Comparte solo lo necesario para explicar tu solicitud. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.
Para qué usamos esa información y quién puede acceder
Usamos los mensajes únicamente para atender y resolver solicitudes de soporte o privacidad. No los utilizamos para publicidad, no los incorporamos a listas comerciales y no vendemos sus datos.
El acceso interno se limita a Jorge Ruvalcaba Trujillo y a las personas que autorice para atender estas solicitudes, según lo que necesiten para esa tarea. Google Workspace procesa el correo como proveedor del servicio.
Consulta la información sobre la protección de datos en Google Workspace.
Cuánto tiempo conservamos los mensajes
Conservamos tus mensajes y adjuntos mientras atendemos tu solicitud y los eliminamos de los buzones y copias operativas que controlamos dentro de los 90 días siguientes a su cierre.
Podemos conservar información concreta durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir una obligación aplicable o atender una controversia documentada. En ese caso, limitamos la conservación a lo necesario y al tiempo que corresponda.
Los ciclos técnicos de eliminación y las posibles copias que gestione Google Workspace se rigen por las condiciones y configuraciones aplicables a ese servicio.
Consultas y solicitudes sobre tus datos
Puedes escribir a jorge@ruva.mx para consultar la información que nos hayas enviado, solicitar su corrección o pedir su eliminación. Indica a qué mensaje o solicitud te refieres. No adjuntes documentos de identidad.
Estas solicitudes se refieren a los datos gestionados por Ruva. Para gestionar conversaciones, archivos o cuentas de OpenAI, utiliza los controles de tu cuenta o su portal de privacidad.
Sitio informativo
El sitio informativo de ViralLab se aloja en Hostinger. Las páginas preparadas por Ruva no incorporan JavaScript, herramientas de analítica, formularios, fuentes externas ni cookies propias.
El servicio genera registros técnicos de las visitas que pueden incluir dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado y datos del navegador. Estos registros permiten gestionar el funcionamiento y la seguridad del alojamiento y diagnosticar fallos.
Hostinger gestiona su conservación conforme a las condiciones del servicio, las necesidades de operación y seguridad y las obligaciones aplicables. No hemos confirmado un plazo único de eliminación para estos registros. El plazo de 90 días indicado para los correos de soporte no se aplica a los registros del alojamiento.
La vista de los últimos siete días de actividad en el panel de Hostinger es una ventana de consulta; no confirma que los registros se eliminen al cumplir ese plazo.
Consulta la política de privacidad de Hostinger, su acuerdo de tratamiento de datos y su documentación sobre los registros de acceso HTTP.
Actualizaciones y contacto
Esta página mostrará la fecha de actualización de la política. Para cualquier duda sobre ViralLab o la información enviada a Ruva, escribe a jorge@ruva.mx.
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